软件产品服务条款

开发者：锐拓华章智能科技发展中心（个体工商户）

官方网站：https://rockbook.cn

联系邮箱：official@rockbook.cn

欢迎使用

感谢您选择锐拓华章智能科技发展中心（以下简称"我们"或"开发者"）开发的软件产品（以下简称"本软件"）。本《服务条款》（以下简称"本条款"）是您与我们之间关于下载、安装、使用本软件及接受相关服务所订立的具有法律约束力的协议。

本条款是本软件《最终用户许可协议》（EULA）及《隐私政策》的组成部分，与前述文件具有同等法律效力。如本条款与EULA或隐私政策有不一致之处，以本条款为准（但涉及个人信息的处理，以隐私政策为准）。

第一条 服务说明

1.1 软件产品范围：本条款适用于本公司所有产品，包括但不限于：

• Rocket智能办公助理EXCEL助手软件
• Rocket办公助理WORD助手软件
• Rocket办公助理PPT助手软件
• Rocket办公助理VISIOL助手软件

1.2 服务内容：本软件提供基于Microsoft Office（Excel、Powerpoint、Word）及Microsoft Visio的智能办公辅助功能。具体功能以软件实际提供的为准。

1.3 服务模式：本软件的核心功能在本地运行，部分功能（如会员状态验证、更新检查）可能需要联网使用。

1.4 服务变更：我们有权根据业务发展需要，调整、优化、升级或中止部分服务功能。对于影响您核心使用的重大变更，我们将通过软件内通知或官网公告提前告知。

第二条 用户资格与账户管理

2.1 用户资格：您确认，您具备完全民事行为能力，能够独立承担法律责任。如您为未成年人，请在监护人指导下使用本软件，并由监护人对您的使用行为承担责任。

2.2 账户注册：使用本软件的部分功能可能需要注册账户。您应提供真实、准确、完整的注册信息，并及时更新，以确保其准确性。

2.3 账户安全：您对您的账户（包括用户名、密码、授权码等）负有保密责任。您应对账户项下的所有行为（包括但不限于登录、使用、授权等）承担责任。如发现任何未经授权使用您账户的情况，请立即通知我们。

2.4 账户注销：您有权随时申请注销您的账户。注销后，我们将根据《隐私政策》的规定处理您的个人信息。

第三条 软件许可与使用规范

3.1 许可授予：在您遵守本条款的前提下，我们授予您一项个人的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可，以在您的设备上安装和使用本软件，仅限于您个人的非商业用途或您所在组织的内部业务用途。

3.2 使用限制：您不得且不得允许任何第三方：

• 对本软件进行反向工程、反编译、反汇编或以其他方式试图获取本软件的源代码；
• 修改、改编、翻译本软件，或基于本软件创作衍生作品；
• 复制、分发、出租、租赁、转授权、转让本软件或制作本软件的副本（除法律允许的备份副本外）；
• 移除、篡改或遮蔽本软件上的任何版权、商标或其他专有权声明；
• 将本软件用于任何违法、侵权、欺诈或危害网络安全的活动；
• 利用本软件传播任何病毒、恶意代码或其他有害程序；
• 超出合理范围，以任何自动化方式（如脚本、爬虫等）访问或使用本软件。

3.3 用户内容：您通过本软件处理的文件、数据和信息（"用户内容"）的所有权、知识产权及相关权益归您所有。您对用户内容的合法性、真实性、准确性和完整性承担全部责任。我们不对用户内容进行实质审查，也不承担任何责任。

第四条 知识产权

4.1 我们拥有本软件及其所有组成部分（包括但不限于源代码、目标代码、视觉界面、交互设计、文字、图形、算法、模型、商标、标识等）的全部知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等。

4.2 本条款不授予您任何有关我们知识产权的权利，除非本条款另有明确约定。

4.3 您反馈给我们的任何关于本软件的建议、意见或改进方案，我们将拥有全球范围内永久、免费、可再许可的使用权，以便于我们改进产品和服务。

第五条 费用与支付

5.1 收费模式：本软件可能提供免费试用版和付费授权版。具体收费模式、价格及支付方式以软件内或官网公布为准。

5.2 费用变更：我们有权根据市场情况调整收费标准。对于已购买服务的用户，在您当前订阅周期内，收费标准不变；续订或新购买将适用新的收费标准。我们将在调整前以合理方式（如软件内通知或官网公告）提前通知您。

5.3 退款政策：除法律法规另有规定或我们另有承诺外，已支付的授权费用一般不提供退款。如有特殊情形，请通过官方渠道联系我们协商处理。如协商完成退款后，对于在线注册的软件，15日内您将无法再继续续订使用授权。

第六条 第三方服务

6.1 本软件可能包含指向第三方网站、服务或集成第三方服务（如在线帮助文档、更新服务器）的链接。

6.2 我们对第三方服务的可用性、内容、安全性、隐私实践或其提供的任何产品或服务不承担任何责任。您使用第三方服务时，应遵守该第三方的服务条款和隐私政策。

第七条 免责声明与责任限制

7.1 免责声明

本软件按"现状"和"按现有功能"提供。在法律允许的最大范围内，我们：

• 不保证本软件将满足您的所有需求或期望，或本软件的操作将不间断、无错误或安全；
• 不对本软件与您设备上其他软件的兼容性作任何保证；
• 不对您因使用本软件而处理的任何数据的丢失、损坏或泄露承担责任，但我们会提示您做好数据备份；
• 不对因不可抗力、黑客攻击、网络中断、系统升级维护等原因导致的服务中断或数据损失承担责任。

7.2 责任限制

在法律允许的最大范围内，我们因本条款或使用本软件所产生的累计赔偿责任总额，不超过您为使用本软件在过去十二个月内向我们支付的授权费用总额。在任何情况下，我们均不对任何间接损失、附带损失、特殊损失、惩罚性损失或利润损失承担责任。

7.3 本条款中的任何内容均不排除或限制我们因故意或重大过失造成您人身损害或财产损失所应承担的责任。

第八条 违约与终止

8.1 违约处理：如您违反本条款的任何约定，我们有权视情节采取以下措施：

• 发出警告并要求您纠正；
• 暂停或限制您使用本软件的部分或全部功能；
• 终止对您的软件授权，注销您的账户；
• 追究您的法律责任。

8.2 终止后效果：本条款终止后，您应立即停止使用本软件并卸载所有副本。您已支付的费用不予退还（因我们违约导致终止的除外）。条款中按其性质应继续有效的条款（如知识产权、免责声明、责任限制、争议解决等）在终止后继续有效。

第九条 法律适用与争议解决

9.1 法律适用：本条款的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律，不考虑其冲突法规则。

9.2 争议解决：因本条款引起的或与本条款有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至开发者所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十条 一般条款

10.1 完整协议：本条款构成您与我们之间关于本软件使用的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、陈述或协议。

10.2 可分割性：如本条款的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应以善意协商，以有效条款替代无效或不可执行条款，以尽可能实现原条款的意图。

10.3 不放弃：我们未行使或执行本条款的任何权利或规定，不构成对该权利或规定的放弃。

10.4 转让：未经我们事先书面同意，您不得将本条款下的任何权利或义务转让给任何第三方。我们有权在合并、收购或业务重组等情形下将本条款下的权利和义务转让给关联方或承接方。

第十一条 条款更新

11.1 我们可能根据法律法规变化、业务发展或技术更新适时修订本条款。

11.2 修订后的条款将在官方网站（https://rockbook.cn/terms）公布，并注明更新日期。对于重大变更，我们将在软件内或官网显著位置通知您。

11.3 如您在本条款更新后继续使用本软件，即视为您接受更新后的条款。

第十二条 联系我们

如您对本条款有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

开发者：锐拓华章智能科技发展中心

邮箱：official@rockbook.cn

我们将在收到您的请求后尽快响应。